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崗位職責： 
1. 負責抖音電商平臺的售前、售后客服工作，解答客戶咨詢，處理訂單問題；  
2. 跟進客戶訂單，處理退換貨、物流查詢、售后投訴等事宜；  
3. 熟練使用ERP系統(tǒng)，進行訂單管理、庫存核對等相關操作；  
4. 維護客戶關系，提升客戶滿意度，減少差評和投訴；  
5. 協(xié)助團隊完成其他電商運營相關工作。  
任職要求：
1. 有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉抖音電商平臺規(guī)則；  
2. 熟練使用ERP系統(tǒng)者優(yōu)先，能快速上手訂單管理；  
3. 具備良好的溝通能力和服務意識，耐心細致，抗壓能力強；  
4. 能適應電商行業(yè)節(jié)奏。
薪資穩(wěn)定，提供崗前培訓；  
工作氛圍輕松，團隊年輕有活力
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！