崗位內(nèi)容:1.跟進指定客戶的業(yè)務(wù),可以獨立完成業(yè)務(wù)經(jīng)理安排的工作。
2.接收訂單,核實確認(rèn),將訂單做成表格傳送到相關(guān)部門,錄入系統(tǒng)。
3.根據(jù)客戶的下單商品明細(xì),對接對應(yīng)供應(yīng)商尋找貨源,獲取報價并設(shè)定銷售單價。
4.了解熟悉公司的商品及配送流程,解答客戶提問并落實好。
5.對客戶的服務(wù)需要信息進行有效跟蹤,做好售前,售中,售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。
6.按周期與客戶進行對帳,并協(xié)助財務(wù)進行貨款的催收與結(jié)算。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,有良好的服務(wù)意識和溝通能力(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生)。
2.熟悉辦公軟件,有數(shù)據(jù)分析能力,懂常有函數(shù)應(yīng)用(VLOOKUP,SUMIF,SUMIFS,數(shù)據(jù)透視表)
3.做事細(xì)心,有責(zé)任心,從事過客服售后的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!