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崗位職責：
1. **全面管理**：負責月子中心的日常運營管理，包括人員調(diào)配、服務(wù)流程優(yōu)化、客戶關(guān)系維護等，確保中心高效、規(guī)范運作。
2. **客戶服務(wù)**：監(jiān)督護理服務(wù)質(zhì)量，處理客戶投訴與特殊需求，提升客戶滿意度和口碑。
3. **團隊建設(shè)**：招聘、培訓(xùn)和管理護理團隊、后勤人員及客服人員，定期考核員工績效。
4. **營銷推廣**：制定并執(zhí)行營銷策略，拓展?jié)撛诳蛻簦ㄈ缗c醫(yī)院、母嬰機構(gòu)合作），提升入住率。
5. **成本控制**：管理中心預(yù)算，控制運營成本，確保收支平衡及盈利目標達成。
6. **合規(guī)安全**：確保中心符合衛(wèi)生、消防及行業(yè)監(jiān)管要求，落實母嬰護理安全標準。
7. **品牌維護**：維護月子中心品牌形象，參與社區(qū)或行業(yè)活動，提升市場知名度。

 **任職要求：**
1. **教育背景**：  
   - 不限，護理學(xué)、醫(yī)學(xué)、酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. **工作經(jīng)驗**：  
   - 1-3年母嬰護理、**服務(wù)業(yè)（如酒店、醫(yī)療機構(gòu)）管理經(jīng)驗，有月子中心或產(chǎn)后康復(fù)機構(gòu)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. **專業(yè)能力**：  
   - 熟悉月子中心運營流程及母嬰護理知識，了解產(chǎn)后康復(fù)、新生兒護理等專業(yè)知識。  
   - 具備**的團隊管理能力和客戶服務(wù)意識。  
   - 熟練使用辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析及預(yù)算管理能力。
4. **個人素質(zhì)**：  
   - 責任心強，具備較強的抗壓能力和突發(fā)事件處理能力。  
   - 溝通表達能力強，善于協(xié)調(diào)多方關(guān)系（客戶、員工、合作方等）。  
   - 有市場敏感度，能根據(jù)行業(yè)趨勢調(diào)整經(jīng)營策略。
5. **其他**：  
   - 持有護士資格證、健康管理師證、母嬰護理師證等相關(guān)證書者優(yōu)先。  
   - 能接受彈性工作時間，必要時值班或應(yīng)對緊急情況。

#### **薪資福利：**
- 薪資面議
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！