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崗位職責：
1. 通過天貓/淘寶/京東聊天軟件，接待來訪顧客的在線咨詢，為顧客服務，促成顧客滿意購買。
2. 處理天貓/淘寶/京東日常事務，包括網絡留言回復、訂單管理，到貨跟蹤，售前，售中和售后服務等工作。
3. 定期維護客戶關系，促進互動與銷售。
4. 執(zhí)行部門組長交付的其它臨時工作安排。
 
任職要求：
1. 有相關經驗或熟悉網店管家、ERP者優(yōu)先 。
2. 熟悉電腦基本操作，打字速度60字/分鐘，身體健康，能適應輪班制。
3. 懂得消費者心理，語言表達能力強，善于溝通；熱愛銷售工作，踏實認真，能承受較大壓力。
4. 學習能力強，能在較短的時間內了解和熟悉產品，為顧客推薦和解答。
5. 責任心強，有強烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德，對團隊具有高度的忠誠感，具有優(yōu)良的團隊協(xié)作精神 。

薪酬福利：
1、工作8小時兩班制（售前 8：00 - 17：00 / 15：00 - 23：00， 售后9：00 - 18：00 / 13：00 - 21：00），月休息4天；
2、薪資3000 - 5000，基本工資+績效獎金，有能力者薪酬越高；
3、住宿無憂，提供舒適的居住場所，安裝有空調、熱水器、無線WIFI等；
4、提供豐富多彩的員工活動，各種單項獎勵及旅游激勵；
5、提供崗位相關的專業(yè)培訓，有外訓機會；
6、為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，設立晉升通道和輪崗機制。

聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！