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崗位職責

工作職責：1、通過在線聊天工具和電話，有效解決客戶問題，負責解決顧客售后問題；
2、負責處理客戶投訴、客戶意見，與退款客戶溝通，尋求zui佳的解決方案；
3、安裝及快遞問題及時聯(lián)系安裝或快遞公司處理并后續(xù)跟進；
4、針對客戶的意見和建議，及時有效的進行反饋，維護好差評，動態(tài)評分質(zhì)量；
5、能獨立處理售后退換貨、快遞異常、淘寶退款、退貨等。
任職要求

年齡要求： 20-30 歲 語言要求：不限 任職資格：
1.，工作認真負責，有耐心，服務(wù)意識好，****不限；
2.打字速度45字/分鐘以上；
3.有電商客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
4.能適應(yīng)白晚班，在線客服不考慮
其它福利
薪酬=底薪+團隊提成，只要肯努力拿高工資不是夢！
福利：節(jié)假日福利+不定期公司活動+不定期公司聚餐。
我們有平臺，歡迎您到來！
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！