崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)到店維修車輛的接車工作,受理客戶的維修項目和咨詢并配合技術(shù)人員對送修車輛進(jìn)行技術(shù)診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限;
2、對修復(fù)車輛及維修進(jìn)度,向客戶做明確交代,當(dāng)維修項目發(fā)生變更時,應(yīng)與客戶進(jìn)行再次確認(rèn);
3、為進(jìn)廠車輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單,了解車輛維修進(jìn)度;
4、引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結(jié)算手續(xù)。
任職要求:
1、熟悉電腦基本操作及OFFICE辦公軟件操作;
2、語言表達(dá)能力強,懂基礎(chǔ)服務(wù)禮節(jié),具有良好的客戶服務(wù)意識
3、較強的責(zé)任心與敬業(yè)精神;
4、有團(tuán)隊精神、積極主動、為人品行端正、誠實
5、熟悉汽車行業(yè),有汽車駕駛執(zhí)照者優(yōu)先錄取
公司福利:
免費午餐+優(yōu)美辦公環(huán)境+年假,另有生育補貼、結(jié)婚補貼、喪假補貼、節(jié)日補貼、大病救助等福利,
公司晉升空間廣闊,期待有上進(jìn)心有目標(biāo)有規(guī)劃的你加入我們的團(tuán)隊。
聯(lián)系我時,請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!