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崗位職責(zé)
1、顧客接洽、溝通和服務(wù)；
2、樣品需求反饋及跟進(jìn)；
3、訂單生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、采購(gòu)物料進(jìn)度跟進(jìn)；
4、出貨安排、備料數(shù)量核對(duì)、費(fèi)用核對(duì)、安排付款、文件制作寄送、ERP扣數(shù)等。
5、處理業(yè)務(wù)部相關(guān)郵件、與其他部門(mén)或者美國(guó)方面溝通必要的東西；
6、處理其它出貨相關(guān)事項(xiàng)
7、根據(jù)客訴郵件或其他渠道信息，顧客抱怨信息傳遞，協(xié)助處理客訴
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